Caso de éxito real

Viky en DES 2026

Digital Enterprise Show · Málaga · Mayo 2026

Málaga, España· Mayo 2026

800+
conversaciones en tiempo real
3
días sin parar
1
avatar. Cero personal en el punto.
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El objetivo

El DES (Digital Enterprise Show) es uno de los grandes eventos de tecnología y empresa en España. Immerso desplegó a Viky como punto de interacción en vivo, sin personal asignado — una prueba real de si un avatar de IA conversacional aguanta la interacción sostenida del público durante varios días completos, sin guion y sin operador humano.

Qué hacía Viky

Viky funcionaba en una pantalla del stand de Immerso, manteniendo conversaciones reales y sin guion con los asistentes que se acercaban — respondiendo preguntas en tiempo real, en más de un idioma, durante todo el horario del evento, tres días seguidos.

Montaje

El montaje físico (integración de pantalla y stand) se realizó in situ junto a nuestro partner audiovisual, Fluge Audiovisuales, con el equipo de Immerso encargado de la configuración del avatar y su base de conocimiento.

Resultados y aprendizaje

Más de 800 conversaciones reales en 3 días sin parar demostraron que un avatar de IA sin personal asignado aguanta la interacción de alto tráfico y cara al público en un evento de gran formato — la misma configuración base que ofrecemos hoy para hoteles, eventos corporativos y espacios retail.

Preguntas frecuentes

¿Se puede replicar esto en mi evento?

Sí. El montaje usado en DES 2026 — pantalla/tótem, avatar conversacional en tiempo real y atención multilingüe — es la misma configuración base que desplegamos para otros eventos, hoteles y espacios corporativos.

¿Qué necesita aportar el espacio o evento?

Una pantalla o tótem, alimentación eléctrica y conexión a internet estable. Nosotros nos encargamos de la configuración del avatar, la base de conocimiento y el montaje in situ junto a nuestro partner de instalación.

¿Cuánto tiempo lleva el montaje?

Depende del espacio y el hardware, pero un despliegue típico de una sola pantalla se monta y se prueba en menos de una jornada de trabajo antes de que abra el evento.

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